Telia x inzpire me
Hur Telia ökade varumärkesmedvetenheten med 50% med inzpire me
Morten Skjelbred
Event, Engagement & Content Manager, Telia
We’ve worked with inzpire me for a few years now. We’ve always gotten relevant, quality content from their creators, which we could never have produced ourselves! We’re not surprised that the brand lift study proved that we received great results in our target group, specifically in brand favorability and awareness of our leading unlimited data offer, Telia X.
Utmaningen
Telekommunikation är en hyperkonkurrensutsatt bransch, med dyra kundanskaffningskostnader och en historiskt låg net promoter score. Eftersom Telias kärnerbjudande är ett årligt avtal är det avgörande för deras framgång att förbli relevant och i fokus året runt. Telia, tillsammans med deras mediebyrå Carat, ville positionera sitt varumärke som den pålitliga lösningen för unga att koppla samman med nära och kära eller upptäcka nya upplevelser. Vårt team engagerades för att hjälpa dem att nå detta med influencers. För kampanjen var Telias mål att:
- Öka medvetenheten om Telia X
- Utbilda följare om fördelarna med Telias abonnemang
- Skapa högkvalitativt innehåll för Telias sociala medier
Tillvägagångssättet
För att hjälpa till att öka varumärkeskännedomen insåg vårt team att nyckeln till framgång skulle vara att nå rätt målgrupp med fantastiska bilder och tydligt budskap om Telia X. Genom att kombinera data och praktisk expertis fann vi influencers som hade kvalitetsinnehåll, relevanta publik, hög engagemang och mer. Flera högpresterande influencers från tidigare kampanjer med Telia blev också uttagna för kampanjen. När influencers hade valts var nästa steg att utveckla en innehållsstrategi som drev mätbara resultat. En kärnfördel som Telia ville förmedla var möjligheten att använda sin tjänst var som helst. För att göra detta kreativt och effektivt bad vi influencers att skapa innehåll utomhus i en tydlig kampanjbrief.
Resultaten
Kampanjen var en stor succé! Förutom att uppnå resultaten nedan samarbetade vi också med ett oberoende mätföretag, Group RFZ, för att genomföra en skräddarsydd studie om varumärkeslyft. Vi ville konkret bevisa hur denna kampanj påverkade Telias mål. Studien visade att kampanjen ledde till en betydande ökning i medvetenhet och övervägande. Resultaten betonade framgången bakom vår innehållsstrategi och influencerurval.
Ord från kunden
"inzpire me har varit en fantastisk partner för oss över tid. De har gett oss möjlighet att nå en viktig målgrupp – ungdomarna – på ett sätt vi inte kunnat utan deras hjälp. Teamet är professionellt och erfaret, och har gett oss insikter vi behövt längs vägen!"
@joelhypponen x Telia
Ord från kunden
"inzpire me har varit en fantastisk partner för oss över tid. De har gett oss möjlighet att nå en viktig målgrupp – ungdomarna – på ett sätt vi inte kunnat utan deras hjälp. Teamet är professionellt och erfaret, och har gett oss insikter vi behövt längs vägen!"
Charlotte Arnesen
Media Advisor, Carat
126
pieces of content
153,000
engagements
1,511,000
Total impressions
504,000
Total audience reached
Ouppmanad varumärkeskännedom var 50% högre i den utsatta gruppen.
Deltagarna i de utsatta och kontrollgrupperna fick följande fråga: "När du tänker på telekombolag, vad kommer i åtanke? Vänligen skriv alla märken du kan tänka på, ett namn i varje ruta." Gruppen som var utsatt för influensernas innehåll kom ihåg Telia på en nivå 23 poäng högre än kontrollgruppen - detta betyder att ambassadörskapet var framgångsrikt i att förbättra varumärkesåterkallelsen. Deltagarna kunde automatiskt associera Telia med telekomindustrin utan några uppmaningar.
Medvetenheten om Telias obegränsade datapaket upplevde en 24% ökning.
För att avgöra hur bekanta deltagarna i de exponerade och kontrollgrupperna var med Telias varumärkesattribut, blev de tillfrågade: "I vilken utsträckning håller du med eller inte håller med om följande påståenden om Telia?" Möjliga svarsalternativ inkluderade: starkt oeniga, något oeniga, neutrala, något eniga och starkt eniga. Det bästa presterande attributet var “Telia erbjuder obegränsad data,” vilket upplevde en statistiskt signifikant ökning på 14 punkter. Detta betyder att kärnbudskapet i kampanjen resonerade väl med deltagarna. De läste, förstod och behöll faktumet att Telia erbjuder obegränsad data.
Varumärkesfavorabilitet ökade med 20% bland de som är mest benägna att ge teknikrekommendationer
För att mäta varumärkesfavorabilitet bland personer som sannolikt kommer att rekommendera teknik till sina vänner och familj, ombads de exponerade och kontrollgrupperna: "Hur gynnsam är du för följande telekombolag?". Möjliga svarsalternativ inkluderade: mycket ogynnsam, något ogynnsam, neutral, något gynnsam och mycket gynnsam. Varumärkesfavorabiliteten för Telia bland den exponerade gruppen såg en ökning med 13 punkter. Detta betyder att påverkare var framgångsrika i att dela innehåll som kopplade till de som sannolikt skulle ge sina familjer rekommendationer om teknik.
126 stycken av äkthet och högkvalitativt innehåll skapat för Telia
@digernes
@ellaskorgan
Redo att utforska influencer marketing?
Oavsett om du har erfarenhet av influencer marketing eller inte, har vi lösningar för att du ska få resultat.
