5 Viktige KPI-er for Influencer Marketing Du Bør Følge Med På

Å sette og følge med på nøkkeltall (KPI-er) er en essensiell del av å kjøre en influencer-markedsføringskampanje. Uten dem vil det være vanskelig for deg å avgjøre om kampanjen din var en suksess. Å holde et tett øye med dine KPI-er for influencer-markedsføring under kampanjene dine kan hjelpe deg med å overvåke fremgangen mot målene dine. Dette gjør at du raskt kan endre retning hvis det er nødvendig. Etter kampanjen er over, vil du kunne bruke dem til å avgjøre om du nådde dine markedsføringsmål. Hvis du ikke gjorde det, vil de hjelpe deg med å evaluere nøyaktig hva som gikk galt, slik at du kan ta smartere beslutninger fremover. Det eneste spørsmålet er: hva bør du følge med på? Nedenfor har vi listet opp de 5 viktigste som du bør følge med på. Vi har forklart hva de er, hvorfor de er viktige, og hvordan du kan måle dem.

Avkastning på investering (ROI)

Avkastning på investering (ROI) er uten tvil en av de viktigste KPI-ene for influencer-markedsføring å måle. Det viser deg om pengene du har brukt på influencere var en god bruk av markedsføringsbudsjettet ditt. ROI gjør dette ved å vise deg hvor mye inntekt du genererer fra kampanjen per dollar brukt. Ifølge en nylig rapport er den gjennomsnittlige ROI rundt 5,78x. Med andre ord, for hver $1 som merker bruker på influencer-partnerskap, kan de forvente å tjene rundt $5.78.

Hvordan du kan følge opp ROI

Dessverre er det notorisk vanskelig å måle den ROI av influencer-markedsføring. Faktisk vurderer 78% av markedsførerene dette som den største utfordringen. Hvorfor? Fordi med de fleste influencer-kampanjer er ikke målet å gjøre salg. De er oftere intangibile konsepter som å øke merkevarebevisstheten og generere trafikk. Dette er vanskelig å tildele en spesifikk "verdi" til. De fleste merker ser på Earned Media Value (EMV) for å måle ROI-en sin. EMV er en monetær representasjon av den publisiteten de har fått fra influencer-kampanjene sine. Det finnes ingen fast kalkulasjon for å måle EMV. Du må tenke nøye over hvor mye publisitet kampanjene dine genererer er verdt for deg. Hvis det primære målet med influencer-kampanjen din er å gjøre salg, er det mye enklere å beregne ROI fordi du har konkrete tall å jobbe med. I dette tilfellet vil du se på avkastning på annonseutgifter (ROAS). For å beregne ROAS, bruk kalkulasjonen nedenfor:

(Inntekt fra annonsekilde) / (Kostnad av annonsekilde) = ROAS

For eksempel, hvis du bruker $1,000 på et sponset influencer-innlegg og tjener $10,000 i salg. Din ROAS vil være 1,000%. Du kan sette opp affiliate-koder og sporingslenker for å måle salgstallene. Merk: se bloggen vår om kostnader ved influencer-markedsføring for å forstå hva du bør forvente å investere i influencer-markedsføring.

Konversjoner

Når de fleste markedsførere tenker på konversjoner, tenker de på salg - men dette er ikke helt sant. Mer nøyaktig skjer konversjoner når publikummet til markedsføringsmeldingene dine tar en ønsket handling. Avhengig av målene for kampanjene dine, kan dette bety mange forskjellige ting: klikke på en lenke, kjøpe et produkt, melde seg på e-postlisten din, følge med på sosiale medier, gjøre et kjøp. Hver av disse handlingene kan betraktes som en "konversjon." Å følge med på konverteringsrater forteller deg hvor mange av personene du når, tar de handlingene du ønsker at de skal ta. Dette gir deg en god idé om ytelsen til kampanjen din.

Hvordan du kan følge konverteringer

En enkel måte å følge med på konverteringene dine på er å sammenligne salgene før, under og etter influencer-kampanjen din. For å være sikker på hvor salg kommer fra, kan du også sette opp ting som dedikerte landingssider for kampanjen din, lenkesporing eller affiliate-lenker. Avhengig av målene dine, kan du også ønske å følge med på andre målinger, som nyhetsbrev-registreringer og andre ikke-salg-relaterte konverteringer. Når du vet hvor mange nye kunder du har fått gjennom konverteringer, kan du beregne kostnaden for kundeoppkjøp (CAC). For å gjøre dette, del pengene brukt på kampanjen din med antall kunder du fikk i løpet av den perioden.

(total utgift på influencer-kampanjen) / (antall kunder oppnådd i løpet av den perioden) = CAC

For eksempel, hvis du brukte $500 på et sponset influencer-innlegg og fikk 100 nye kunder, vil CAC-en din være $5.00. Å vite CAC-en din kan hjelpe deg med å avgjøre om kampanjen var en god bruk av budsjettet ditt.

Engasjement

En annen viktig KPI for influencer-markedsføring er engasjement. Engasjement refererer til hvor mange av folkene som interagerer med influencerens innlegg. Med andre ord viser det deg hvor mange liker, delinger, kommentarer, visninger og klikk innleggene genererer. Å se på engasjement gir deg en god indikasjon på hvor godt merkevaren din blir mottatt, hvor effektivt innlegget er, og hva slags forhold influenceren du jobber med har med sitt publikum. Høyere engasjement betyr vanligvis at innleggene presterer godt. Lavere engasjementstall kan indikere at noe er galt. Kanskje innlegget bommer, eller kanskje de typene av influencere du jobber med ikke har et godt forhold til følgerne sine. En influencer som har mange følgere, men ekstremt lavt engasjement, kan være en rød flagg. Det antyder at mange av følgerne deres kan være falske konti, eller de kan ha fått dem gjennom follow-for-follow taktikker.

Hvordan du kan følge med på engasjement

Å beregne engasjement er ganske enkelt: del antallet engasjementer (liker og kommentarer) som influenserens innlegg fikk med antallet følgere. Deretter multipliserer du det med 100.

(antall engasjementer) / (antall følgere) x 100 = engasjeringsrate

Du kan også beregne kostnaden per engasjement (CPE) for kampanjen din ved å dele den totale annonsekostnaden din med antall engasjementer på influencerens innlegg. CPE forteller deg omtrent hvor mye du betaler for hver liker, kommentar eller annen engasjement. Jo lavere CPE, jo bedre. Å måle CPE kan være en god måte å beregne ROI for kampanjen din og hjelpe med å informere budsjettet for fremtidige kampanjer.

Innholdsproduksjon

Innholdsproduksjon er også en viktig KPI å følge når du måler effektiviteten av en kampanje. Når du samarbeider med influencere, er det vanlig at de tar ansvar for produksjonen av innlegg. Avhengig av avtalen din, vil du ha varierende nivåer av innflytelse over innholdet de produserer. Uansett hva influencerne produserer for samarbeidet er innhold som du potensielt kan gjenbruke for annonsene dine, sosiale plattformer eller nettside. Som et resultat av kampanjen kan du merke et tilsig av brukergenerert innhold (UGC). Hvis influencerne oppfordret følgerne sine til å lage innhold, kan du følge med på hvor mange som ble laget for å avgjøre hvor godt partnerskapet ditt ble mottatt.

Hvordan du kan følge med på innholdsproduksjon

Det er to måter du kan følge verdien av innholdsproduksjon for influencer-kampanjene dine. Disse er:Mengde innhold produsert For å forstå hvor mye innhold du har tilgjengelig, kan du beregne hvor mye som ble produsert av influencerne. Legg bare sammen hver bit av innhold influencerne har laget. Du vil kanskje merke at noen influencere valgte å lage mer innhold enn du ba om i samarbeidsavtalen din. Hvis dette skjer, er det bevis på at du har valgt riktig influencer å jobbe med, og viser at de var begeistret for partnerskapet. Det betyr også at du får mer for pengene dine når det gjelder innhold.InnholdskvalitetInnholdskvalitet er ikke noe du egentlig kan beregne, men det er noe du bør ta i betraktning. Noen influencere er profesjonelle videografer eller fotografer. Dette indikerer at de kan være i stand til å produsere innhold av høyere kvalitet. Når kampanjen er ferdig, er det en god idé å evaluere kvaliteten på innholdet. Se etter innhold som er klart, velkomponert og optimalisert for den sosiale kanalen det deles på. Ville du følt deg trygg på å gjenbruke det for annonsene dine, nettside eller sosiale medier? Hvis ja, var kampanjen din vellykket i å generere flott innhold. Du kan også vurdere å samarbeide med de influencerne som laget ditt favorittinnhold igjen i fremtiden.

Merkevarebevissthet og rekkevidde

Merkevarebevissthet og rekkevidde er 2 vanlige mål for enhver influencer-markedsføringsstrategi. Ved å samarbeide med influencere kan du nå helt nye publikum som kan være utilgjengelige for deg. Dette vil hjelpe deg med å nå flere mennesker og øke bevisstheten om merkevaren din på tvers av sosiale medieplattformer. For å forstå hvor mange mennesker kampanjen din når, er det viktig å følge med på rekkevidden til hvert innlegg. Generelt sett, jo flere følgere en influencer har, desto større rekkevidde har de. Men en vanlig feil markedsførere gjør er å følge rekkevidden ved å legge sammen antallet følgere influencerne har. Dette er ingen nøyaktig måte å måle rekkevidden på. I virkeligheten når influencers bare en brøkdel av følgerskaren sin med hvert innlegg, så det er viktig å be dem om å sende deg den faktiske rekkevidden for innleggene.

Hvordan du kan følge merkevarebevissthet og rekkevidde

Det er 2 kjerne måter å følge merkevarebevissthet og rekkevidde på. Her er de:Kostnad per 1,000 visninger (CPM)CPM beregner kostnaden du betaler per 1,000 visninger av influencerens innlegg. For å finne ut av dette, må du bare dele kostnaden for kampanjen din med antall visninger den fikk. Deretter multipliserer du tallet med 1,000.

(Kostnad for innlegg eller kampanje) / (Antall visninger) x 1,000 = CPM

Jo lavere CPM, desto lavere betaler du per 1,000 visninger.Merkevareheving For å måle merkevarebevissthet kan du gjennomføre undersøkelser om merkevareheving. Ved å intervjue publikummet som influencerne nådde med sponset innhold, vil du kunne avgjøre om kampanjen din var vellykket i å øke bevisstheten. Å gjennomføre undersøkelser om merkevareheving krever et budsjett, men det er en effektiv måte å få en idé om effekten influencer-markedsføring har på virksomheten din.

Avsluttende tanker

Mange markedsførere mener det er vanskelig å følge ytelsen til kampanjer, men det er ikke en grunn til ikke å prøve. Å følge KPI-ene for influencer-markedsføring ovenfor vil hjelpe deg med å forbli informert og organisert slik at du kan optimalisere fremtidige influencer-partnerskap. Sørg for å sette opp de KPI-ene du prøver å oppnå i en influencer-instruksjon. På den måten vil du ha en klar idé om hvorvidt du har, eller ikke har oppnådd dem. Hvis du ønsker mer informasjon om hvordan du administrerer og lanserer influencer-markedsføringskampanjer, kan du teste vår plattform for influencer-markedsføring.Eller hvis du vil ha et eksperteam til å kjøre kampanjen din - kontakt vårt byrå for influencer-markedsføring.