Allteftersom varumärken investerar mer tid och pengar i influencer-marknadsföring, blir marknadsförare alltmer pressade att exakt mäta effektiviteten och framgången för sina influencer-marknadsföringskampanjer. Att mäta framgången för influencer-kampanjer kan dock ofta vara knepigt. Metoden du använder för att mäta framgången för din influencer-kampanj kommer att variera beroende på dina kampanjmål. Som marknadsförare kan ditt mål vara att öka varumärkesmedvetenheten, öka antalet Instagram-följare, eller göra försäljning, och beroende på vilka mål du väljer att fokusera på kan tillvägagångssätten för ROI variera. Här är 3 riktade sätt att mäta framgången för din influencer-marknadsföringskampanj på Instagram.
Mäta engagemangsgrader Om målet för ditt varumärke är att sprida varumärkesmedvetenhet, är huvudfokuset för din influencer-kampanj att lära främlingar om ditt varumärke och att börja etablera en pålitlig relation med potentiella kunder. När du samarbetar med influencers kan du be dem att lägga ut sponsrat innehåll med syfte att utbilda sina följare om ditt varumärke. Det sponsrade innehållet ska inte ge specifika detaljer om varumärkets produkter och tjänster; istället ska det fokusera på att visa influencerens följare värdet av ditt varumärke. Framgången för din kampanj kan bero på hur influencerens följare interagerar och engagerar sig med ditt sponsrade innehåll, genom att kommentera, dela eller gilla det. Detta kommer att hjälpa till att bedöma deras intresse för ditt varumärke och dess produkter och tjänster. Det kommer också att indikera om det sponsrade innehållet från influencerna resonerar med deras publik. För att mäta engagemangsnivåerna som ditt sponsrade inlägg genererar, använd följande formel:
För att använda denna formel, lägg till det totala antalet gillningar och kommentarer det sponsrade inlägget från influencern genererar. Dela det med antalet följare influencern har. Multiplicera talet med 100, och detta ger dig engagemangsgraden. Till exempel, låt oss betrakta detta Instagram-inlägg: Influencern har 224 gillningar och 1 kommentar på sitt inlägg. Hon har 10,6 k följare på sin Instagram.
(224 gillningar + 1 kommentar) / (10,6 k följare) = .0212 .0212 x 100 = 2,12% Engagemangsgrad
Mäta följarantalets tillväxt Om målet för ditt varumärke är Betraktelse, är huvudfokuset för din influencer-kampanj att utveckla en djupare relation med en person som redan är medveten om ditt varumärke. Detta är stadiet där influencerens följare kan vara villiga att överväga varumärkets produkter och tjänster. När du samarbetar med influencers kan du be dem att lägga ut mer målinriktat sponsrat innehåll som tar upp specifika intressen från deras följare. Det bör också uppmuntra deras följare att följa varumärkets Instagram. I detta stadium bör det sponsrade innehållet ge specifika detaljer om varumärkets produkter och tjänster. Framgången för din kampanj kan bero på om det finns tillväxt i följare på varumärkets Instagram. Att följa varumärkets Instagram betyder sannolikt att influencerens följare är intresserade av att lära sig mer om ditt varumärke, och det indikerar om varumärkets produkter och tjänster är något de skulle överväga att köpa eller prenumerera på. För att beräkna tillväxtgraden för följare, använd följande formel:
För att använda denna formel, ta ditt totala antal Instagram-följare för månaden och dra bort ditt totala antal följare från föregående månad. Detta kommer att ge dig antalet nya följare du har fått den senaste månaden. Dela antalet nya följare du har fått med ditt totala antal följare från föregående månad. Multiplicera totalen med 100, och detta ger dig tillväxtgraden för följare. Tänk på detta exempel: I juni hade du 2,450 följare på varumärkets Instagram-konto. I juli hade du 2,780 följare.
2,780 följare - 2,450 följare = 330 Nya följare förvärvade (330 nya följare) / (2,450 följare) = .1347 .1347 x 100 = 13,47% Tillväxtgrad för följare
Mäta försäljning och intäkter Om målet för ditt varumärke är Konversion, är huvudfokuset för din kampanj att göra försäljning. I detta stadium är influencerens följare redan medvetna om ditt varumärke och värdet av varumärkets produkter och tjänster, och nu vill du övertyga dem att göra ett köp eller en prenumeration. När du samarbetar med influencers kan du be dem att lägga ut sponsrat innehåll som informerar deras publik om fördelarna med varumärkets produkter och tjänster. Tillsammans med det sponsrade innehållet bör du ge influencers en unik kampanjkod för att incitamentera deras följare att köpa eller prenumerera på varumärkets produkter eller tjänster. Konsumenter älskar ett bra erbjudande, och en kampanjkod skapar en känsla av brådska som tvingar influencerens följare att göra köp och prenumerationer. Framgången för din kampanj kan bero på antalet försäljningar, beställningar eller prenumerationer den unika kampanjkoden från influencern genererar. En hög konversion/försäljning KPI mätning betyder att det sponsrade innehållet från influencern och kampanjkoden var framgångsrik i att inspirera köpsbeslut. Att skapa en anpassad kampanjkod för en influencer är också ett enkelt sätt att spåra antalet försäljningar som görs genom samarbetet.
Hur vet du om din influencer-kampanj var en framgång eller ett misslyckande? Använd Basismått för att utvärdera dess effektivitet. Ditt varumärke kan redan ha en influencer-marknadsföringsstrategi på plats. Vilken typ av försäljning/trafik/engagemang eller andra KPI-mätningar får din nuvarande marknadsföringsstrategi vanligtvis? Etablera detta som din baslinje för att utvärdera effektiviteten hos en influencer-marknadsföringskampanj. Du kommer att ha en baslinjemätning för att spåra om din försäljning/trafik/engagemangstillväxt kan tillskrivas normala trender eller till din influencer-kampanj. Du kan sätta en baslinje genom att välja en specifik tidsram - låt oss säga, 3 månader före lanseringen av din influencer-kampanj - och beräkna dina försäljning/trafik/engagemangsmätningar för den tidsperioden. Se till att välja en tidsram som är tillräckligt lång för att etablera 'säsongsmässigheten' i dina data. Säsongsmässighet är de faktorer som påverkar normala trender (det förklarar också anomalier i dina data), såsom tid på året (t.ex.: Jul) eller tonen i ett inlägg på sociala medier. När du har bestämt mätningar och trender du för närvarande får, sätt ett mål för influencer-marknadsföringskampanjen (medvetenhet, betraktelse eller konversion) och lansera din influencer-kampanj.
För en noggrann baslinje, ändra inte några faktorer i din nuvarande marknadsföringsstrategi efter lanseringen av en influencer-kampanj. Du bör försöka hålla faktorerna i din influencer-kampanj så lika som möjligt med din normala marknadsföringsstrategi. Till exempel bör tidsramen du väljer för din influencer-kampanj vara lik tidsramen du valde för din baslinjemätning. Det kan vara så att tidsramen du valde för att beräkna din baslinjemätning sammanföll med jul och tonen i dina inlägg på sociala medier var festlig. Dessa faktorer påverkade sannolikt resultaten av baslinjen, eftersom folk tenderar att spendera mer under jul, vilket leder till en ökning av din försäljning, så din influencer-kampanj bör också lanseras under liknande förhållanden (t.ex.: i jul) för att noggrant bestämma om tillväxten i försäljning/trafik/engagemang är ett resultat av en influencer-kampanj, i motsats till andra faktorer. Efter en fastställd tidsperiod, mät resultaten av influencer-kampanjen med hjälp av en målinriktad metod som beskrivs ovan. Jämför resultaten av din influencer-kampanj med din startbaslinje för att mäta effektiviteten av din influencer-kampanj. Om faktorerna i din influencer-kampanj var konsekventa med din normala marknadsföringsstrategi, och det fanns tillväxt i försäljning/trafik/engagemang eller andra KPI-mätningar, kan resultatet kopplas direkt till ditt samarbete med influencers. När influencer-marknadsföring fortsätter att växa, är förmågan att mäta effekten av din influencer-kampanj avgörande. Genom att sätta ett tydligt mål för influencer-kampanjen kan du identifiera de rätta kampanjmätningarna att mäta, och du kan använda resultaten för att bedöma effektiviteten av din kampanj och slutligen bestämma dess ROI.
inzpire.me är en plattform för influencer-marknadsföring som kopplar samman varumärken med influencere över hela världen. Klar att lansera en kampanj? Boka en samtal i dag!