Etterhvert som merkevarer investerer mer tid og penger i influencer-markedsføring, blir markedsførere i økende grad nødt til å nøyaktig måle effektiviteten og suksessen til sine influencer-samarbeid. Å måle effekten av influencer-kampanjer kan imidlertid ofte være vanskelig. Metoden du bruker for å måle influencer-kampanjer vil variere avhengig av målene dine. Som markedsfører kan målet ditt være å øke merkevarebevisstheten, få fler følgere, eller øke salg, og avhengig av hvilke mål du velger å fokusere på, kan tilnærminger til ROI variere. Her er 3 målrettede måter å måle suksessen til din influencer-markedsføringskampanje på Instagram.
Hvis merkevarens mål er å spre merkevarebevissthet, er hovedfokuset for din influencer-kampanje å informere målgruppen om merkevaren din og begynne å etablere et godt forhold til potensielle kunder. Når du samarbeider med influencere, kan du be influencerne om å poste sponset innhold med formål om å opplyse sine følgere om merkevaren din. Det sponsede innholdet bør ikke gi spesifikke detaljer om merkevarens produkter og tjenester; det bør heller fokusere på å vise influencerens publikum verdien av merkevaren din. Suksessen til kampanjen din kan være avhengig av måten influencerens følgere interagerer og engasjerer seg med ditt sponsede innhold, ved å kommentere, dele eller like det. Dette vil hjelpe med å vurdere interessen deres for merkevaren din og dens produkter og tjenester. Det vil også indikere om influencerens sponsede innhold resonnerer med publikum deres. For å måle engasjementsnivåene som ditt sponsede innlegg genererer, bruk følgende formel:
For å bruke denne formelen, legg til det totale antallet likerklikk og kommentarer som influencerens sponsede innlegg genererer. Del det med antall følgere influenceren har. Multipliser tallet med 100, og dette vil gi deg engasjementsraten. For eksempel, la oss vurdere dette Instagram-innlegget: Influenceren har 224 likerklikk og 1 kommentar på innlegget sitt. Hun har 10,6k følgere på sin Instagram.
(224 likerklikk + 1 kommentar) / (10,6k følgere) = .0212 .0212 x 100 = 2,12% Engasjementsrate
Hvis merkevarens mål er consideration, er hovedfokuset for din influencer-kampanje å utvikle et dypere forhold med en person som allerede er klar over merkevaren din. Dette er stadiet hvor influencerens følgere kan være villige til å vurdere merkevarens produkter og tjenester. Når du samarbeider med influencere, kan du be influencerne om å poste mer målrettet sponset innhold som adresserer følgerspesifikke interesser. Det bør også oppfordre følgere til å følge merkevarens Instagram. I denne fasen bør det sponsede innholdet gi spesifikke detaljer om merkevarens produkter og tjenester. Suksessen til kampanjen din kan være avhengig av om det er vekst i følgere på merkevarens Instagram. Å følge merkevarens Instagram betyr sannsynligvis at influencerens følgere er interesserte i å lære mer om merkevaren din, og det indikerer om merkevarens produkter og tjenester er noe de ville vurdert å kjøpe eller abonnere på. For å beregne vekstraten for følgere, bruk følgende formel:
For å bruke denne formelen, ta ditt totale antall Instagram-følgere for måneden og trekk fra ditt totale antall følgere fra forrige måned. Dette vil gi deg antallet nye følgere du har fått den siste måneden. Del antallet nye følgere med ditt totale antall følgere fra forrige måned. Multipliser det totale med 100, og dette vil gi deg følgervekstraten. Vurder dette eksempelet: I juni hadde du 2 450 følgere på merkevarens Instagram-konto. I juli hadde du 2 780 følgere.
2 780 følgere - 2 450 følgere = 330 Nye følgere oppnådd (330 nye følgere) / (2 450 følgere) = .1347 .1347 x 100 = 13,47% Følgervekstrate
Måling av salg og inntekterHvis merkevarens mål er konvertering, er hovedfokuset for kampanjen din å gjøre salg. I denne fasen er influencerens følgere allerede klar over merkevaren din og verdien av merkevarens produkter og tjenester, og nå vil du overbevise dem om å gjøre et kjøp eller abonnement. Når du samarbeider med influencere, kan du be influencerne om å poste sponsede innhold som informerer publikum deres om fordelene ved merkevarens produkter og tjenester. Sammen med det sponsede innholdet, bør du gi influencerne en unik rabattkode for å oppmuntre følgersene deres til å kjøpe eller abonnere på merkevarens produkter eller tjenester. Forbrukere elsker et godt kupp, og en rabattkode skaper en følelse av hastverk som tvinger influencerens følgere til å gjøre kjøp og abonnementer. Suksessen til kampanjen din kan være avhengig av antall salg, bestillinger eller abonnementer den unike rabattkoden til influenceren genererer. En høy konvertering/salgKPImålemetode betyr at influencerens sponsede innhold og rabattkode var suksessfulle i å inspirere kjøpsbeslutninger. Å lage en tilpasset rabattkode for en influencer er også en enkel måte å spore antall salg som gjøres gjennom samarbeidet.
Hvordan vet du om influencer-kampanjen din var en suksess eller en feil? Bruk Basismålinger for å vurdere effektiviteten. Merket ditt kan allerede ha eninfluencer-markedsføringsstrategipå plass. Hvilken slags salg/trafikk/engasjement eller andre KPI-målinger gir din nåværende markedsføringsstrategi vanligvis? Etabler dette som din basislinje for å vurdere effektiviteten av en influencer-markedsføringskampanje. Du vil ha en basislinjemåling for å spore om veksten i salg/trafikk/engasjement kan tilskrives normale trender eller til din influencer-kampanje. Du kan sette en basislinje ved å velge en spesifikk tidsramme - la oss si, 3 måneder før lanseringen av din influencer-kampanje - og beregne salg/trafikk/engasjement-målingene dine for den perioden. Sørg for å velge en tidsramme lang nok til å etablere 'sesongmessigheten' av dataene dine. Sesongmessighet er faktorene som påvirker de normale trendene dine (det forklarer også anomalier i dataene), som tiden på året (f.eks. jul) eller tone i et sosiale medier-innlegg. Når du har bestemt hvilke målinger og trender du for øyeblikket får, sett et mål for influencer-markedsføringskampanjen (oppmerksomhet, vurdering eller konvertering) og start influencer-kampanjen din.
For en nøyaktig basislinje, ikke endre noen faktorer i din nåværende markedsføringsstrategi etter lanseringen av en influencer-kampanje. Du bør prøve å holde faktorene i din influencer-kampanje så like som mulig din normale markedsføringsstrategi. For eksempel, tidsrammen du velger for din influencer-kampanje bør være lik tidsrammen du valgte for din basislinjemåling. Det kan være tilfelle at tidsrammen du valgte å beregne din basislinjemåling i skjedde under jul, og tonen i sosiale medier-innleggene dine var festlig. Disse faktorene påvirket sannsynligvis resultatet av din basislinje, ettersom folk har en tendens til å bruke mer i julen, noe som fører til et hopp i salgene dine, så din influencer-kampanje bør også lanseres med lignende faktorer (f.eks. under jul) for nøyaktig å bestemme om veksten i salg/trafikk/engasjement er et resultat av en influencer-kampanje, i stedet for andre faktorer. Etter en bestemt tidsperiode, mål resultatene av influencer-kampanjen ved hjelp av en målrettet metode beskrevet ovenfor. Sammenlign resultatene fra influencer-kampanjen din med din opprinnelige basislinje for å måle effektiviteten av influencer-kampanjen din. Hvis faktorene i din influencer-kampanje var konsistente med din normale markedsføringsstrategi, og det var vekst i salg/trafikk/engasjement eller andre KPI-målinger, kan resultatet knyttes direkte til samarbeidet ditt med influencere. Etter hvert som influencer-markedsføring fortsetter å vokse, er evnen til å måle innvirkningen av influencer-kampanjen din avgjørende. Ved å sette et klart mål for influencer-kampanjen, kan du identifisere de riktige kampanjemålingene å måle, og du kan bruke resultatene til å vurdere effektiviteten av kampanjen din og til slutt bestemme dens ROI.
inzpire.me er en plattform for influencer-markedsføring som kobler merker med influencere over hele verden. Klar til å starte en kampanje?Planlegg en samtale i dag!